FAQ’S
¿QUÉ ES UN ESCAPE ROOM?
En serio, todavía no lo sabes ? Ven a jugar con nosotros y te lo enseñaremos… Aun así te explicamos brevemente que el objetivo principal es resolver un número de acertijos y pruebas en un tiempo limitado. Si lo conseguís podréis compartirlo con vuestros amigos y si no podéis estar tranquilos ya avisaremos a vuestras familias. Toda una experiencia que hará que te sumerjas en una aventura sin precedentes.
¿COMO PUEDO RESERVAR?
Lo primero que debes hacer es despedirte de tus seres queridos… y seguidamente en el menú de reserva selecciona el día y la hora que quieras venir y tendrás que realizar un pago parcial para confirmar la reserva y el resto se abona al iniciar la experiencia.
¿PUEDO MODIFICAR O ANULAR LA RESERVA?
Los cambios nos desequilibran… y puede que cuando vuelvas a reservar lo pases peor… pero si aun sabiendo todo esto quieres seguir adelante puedes cambiar el día y la hora con 48 horas de antelación pero no se admiten cancelaciones ni devoluciones de la reserva.
¿QUIEN NO PUEDE PARTICIPAR?
La temática está catalogada de TERROR aunque el miedo es relativo, también tenemos la versión MISTERIO. No se recomienda la participación a personas sensibles, que padezcan epilepsia, embarazadas en estado avanzado de gestación y personas con problemas cardiovasculares. Personas bajo los efectos del alcohol o las drogas, en todo momento, se reserva el derecho de admisión. La edad recomendada es a partir de 16 años y por supuesto acompañados de un adulto que se haga responsable de la situación.
HEMOS RESERVADO PARA UN GRUPO DE 5 PERSONAS, PERO AL FINAL SOLO PODREMOS PARTICIPAR 4 ¿QUÉ HACEMOS?
Lo primero consultar con un especialista, jajaja… No se rembolsará la diferencia, si acuden menos personas por las cuales se hizo la reserva. Si sois más personas, siendo un máximo de 6 por juego, se cobrara la diferencia en el mismo establecimiento.
¿PUEDO ENTRAR CON COMIDA?
Si claro …, y trae el pijama también… No se permite la entrada de bebidas ni alimentos. Del mismo modo queda prohibido beber y/o comer dentro de las instalaciones.
¿PUEDO GRABAR Y/O HACER FOTOS DENTRO DEL RECINTO?
Y traer el tripode para que no salgan movidas ¡¡¡ De donde salis vosotros ? No se podrán realizar ni videos ni fotos en el interior y a la vez se comprometen a no revelar ningún detalle del contenido del juego.
¿CON QUÉ ROPA ES PREFERIBLE PARTICIPAR?
El tanga de leopardo es una opción muy adecuada (Nos divertiremos por las cámaras). Recomendamos ropa cómoda e informal. Zapato plano y prendas que te permitan moverte con libertad.
¿QUÉ OCURRE SI SE ROMPE ALGÚN OBJETO DENTRO DEL RECINTO?
Si eso ocurre huye ¡¡¡ sin mirar atrás… No sabes el tiempo que llevamos creando y ambientando, para que vengas y lo rompas… Nos reservamos el derecho a cobrar a los jugadores los daños ocasionados por el mal uso del contenido dentro de las instalaciones del juego. En el caso de incumplimiento de cualquiera de las normas o recomendaciones anteriores nos reservamos el derecho a detener el juego y/o finalizarlo de inmediato sin tener obligación a abonar/aplazar la sesión.
¿PARA REGALAR ESTA ACTIVIDAD, QUÉ DEBO HACER?
Deberías regalárselo a todas las personas que conozcas y a las que no también… En la vida hay que ser generoso… Es muy sencillo, ves a la pestaña “Reservas” y sigue los pasos que allí te indicamos.
¿QUÉ PASA SI NO SABEMOS CONTINUAR?
Pues nada, os quedareis para siempre formando parte de la decoración… Pero si se nos acumula mucha gente tendréis la opción de recibir pistas. No queremos tener que alimentaros, que os aguanten vuestras madres/padres, maridos/mujeres…
¿CUÁNDO TENEMOS QUE LLEGAR AL RECINTO?
Si se os ocurre llamar antes de la hora sufriréis como nunca os lo habéis imaginado. Pero recomendamos llegar 10 minutos antes de la hora programada y esperáis en el bar que hacen unas bravas estupendas. Si por el contrario llegáis tarde, Ni nos molestaremos en abrir la puerta cuando llaméis, pasados 15 minutos de la hora de reserva, la entrada al juego quedará anulada. El dinero no se reembolsará ni se podrá hacer cambios en la fecha de la reserva.
